2020年中旬，疫情是板上钉钉的常态，许多中小企业，小程序电商，企业微信，社群，直播已经搞得如火如荼，许多大品牌的小程序电商算有了点动静，到了今年夏天，微信广告开放直链到小程序，存在感又强了一些。
这个时间点太晚了吗？不见得。
这里面又进一步涉及了企业的经营体系、战略规划、组织架构与利益分布。如此复杂，大品牌，不能简单的说做就做，需要更多的考量，也需要时机。
于是，许多企业在等待一个契机。
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上线了，疫情只是一个契机
新冠疫情是这个契机，但可能也只是一个契机，或者说市场环境变化的放大镜。
为什么？
线上电商的市场环境早已发生了显著变化，三个要点：1）销售往线上转移的趋势更明显；2）线上电商开始分散化；3）原有电商渠道成本持续攀升。
这些变化背后的根本原因在于，电商也进一步从卖方市场走向买方市场，以消费者为中心地卖货，商品很重要，服务和体验也不可或缺，其中，内容正在成为与消费者进行沟通的最主要方式。
电商小程序和抖音小店、小红书，或者直播、社群等等玩法都属于趋势下的产物，许多品牌在布局，跑链路，在尽可能的尝试。
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上线后，困惑好像更多了
大部分头部品牌小程序电商都在近一两年内集中上线了，同事专门梳理了下，服饰零售TOP 10都做了，美妆行业Top 10里有9个拥有自己的小程序电商，快消行业的Top10也有一半把小程序电商纳入版图。
做了一段时间后，很多品牌认为，小程序电商投入有限，GMV高速增长，但占比很小。
总结很清晰，但如果深聊会发现，背后的困惑，或者困难也很清晰。最常被提到的有两个：如何引流获客？投入多少合适？
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最后，破局的一些思考
橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，小程序电商的土壤不一样，培植的方式和生产的果实可能也不一样。
对此，企业需要投入更多的功夫做规划和基础设施，以及强悍的内部人才和各类服务商的补足；更为关键的是，这涉及到企业基于消费者，进行数字化转型的整体规划和经营管道设计，并非是一条管道，而是涉及多条管道、数个重要节点之间的脉络和流转。
除了延展的会员、服务、内容的吸引，一个理解是小程序电商的特性使之从一开始是（筛选）汇聚了一批对品牌有好感度和信赖度的消费者，他们和其他电商渠道的人群不完全一样。品牌对他们的关注，不仅可以是客单价（购买、复购等）层面的关注，还有许多值得开拓的空间，比如，成为品牌宣传者，为品牌调研、新品研发也贡献力量等等。
小程序电商是不是有点意思了。
以上的一些思考，也欢迎一起探讨。
作者 ：Summer侯蘇芸
来源： DigiMax、网络
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